lunes, 4 de diciembre de 2017
exposición del grupo 3
- corrientes y teoria: adm. ciencia de taylor
- fayol y la escuela del proceso administrativo
- max weber y la teoría de las organizaciones
caso 4
los miserables
1. Comente la decisión de despedir al señor J. ¿Considera que fue correcta o
incorrecta? ¿Por qué?
No estuvo bien porque
primero debieron dar aviso de que lo iban a despedir por robar un simple pan.
Lo considero
incorrecto porque debieron de buscar la solución a que el señor tenga pan en la
hora de trabajo ya que lo necesitaba por su gastritis.
2. Comente la decisión de la empresa de reconocer el error y revertir la
decisión anterior.
Yo digo que lo
reconocieron por la mala publicidad y que se vieron con la obligación de
revertir el problema por la imagen de la empresa .
3. Si usted fuera el director de la empresa, ¿diría algo al gerente de
recursos humanos que despidió al señor J?
Le diría que ante de
despedir a un empleado, que se asegure de saber los hechos antes de llegar a
situaciones extremas.
4. Si usted fuera el gerente de recursos humanos de la fábrica, ¿cómo hubiera
reaccionado? ¿Qué debería hacer ahora que la dirección general modificó su
decisión?
Yo me sentiría
impotente, y sin saber dónde poner la cara.
Pero asumiría mis
responsabilidades y mejoraría mis defectos, para mejor resultados en el futuro.
caso 3
La teoría frente a la practica
1. En su opinión, ¿cuáles deberían ser los objetivos de la empresa? ¿Qué
papel debería desempeñar Pedro?
2. Si usted fuera Sergio, ¿cómo habría presentado el informe a Pedro? ¿Intentaría
usted convencerlo?
No, intentaría
convencerlo, como dijo el, la empresa es suya y el hace lo que quiera con ella.
3. ¿Defendería usted las teorías que atacó Pedro?
4. Si usted fuera Pedro, ¿cómo evaluaría el informe de Sergio?
5. ¿Cómo se explica el comportamiento de Pedro?
6. ¿Debería Sergio haber hecho algo para evitar lo sucedido?
caso2
Taylor resuelve un problema
1. ¿Qué hubiera sucedido si Taylor no hubiera obligado a los hombres a
descansar?
Que
el trabajo se reduce más de lo que debería
2. En forma general, ¿cuál es la consecuencia del trabajo arduo e
ininterrumpido?
Que
los trabajadores se cansen más y puedan producir menos
3. ¿Qué comprobó Taylor con esta experiencia?
Que
el cansancio muscular produce menos
4. ¿Considera usted que al trabajar menos se produce más en cualquier
situación? ¿Recomendaría eso a sus auxiliares?
No,
solo en ciertos casos necesarios. En trabajos hecho manual y con movimientos
del cuerpo y el uso de la fuerza
5. ¿Conoce usted otras situaciones en que las personas necesiten descansar
para poder realizar una tarea?
no
6. En su opinión, ¿por qué algunas personas trabajan de más: por necesidad,
exceso de trabajo, falta de método, compulsión, voluntad de agradar al jefe,
alta recompensa u otro motivo?
A
mi pensar es por necesidad. Ya que si trabaja más tiene más beneficio económicamente.
7. ¿Cree usted que, en términos generales, las personas que trabajan en forma
inteligente no necesitan trabajar mucho para alcanzar buenos resultados?
Dependiendo en que área
trabaja
caso1
A fin de cuenta quien manda aquí?
1)
¿Cuáles son las causas principales conflictos entre Ricardo u sus hijos¨?
Que
nunca están de acuerdo en cómo resolver los problemas o las nuevas innovaciones
de la empresa
2)
¿Quién debe “mandar” en la empresa?
Para
mi deben mandar los tres y ponerse de acuerdo de alguna manera.. Porque Ricardo tiene la experiencia de más de 25
años y los hijos tiene nuevas ideas que se pueden incorporar en esta época.
3) ¿Cuál es el peso relativo de la experiencia y de la educación formal en el
proceso de administrar la empresa?
Las personas que tienen experiencias tienden
a resolver los problemas con más facilidad y la educación formar hace que
resolver o tener ideas sean nuevas y a veces se toman tiempo en resolverlo.
4) ¿Considera usted que es necesario un consultor? ¿Qué papel tendría? ¿Cómo
convencería usted a Ricardo de la necesidad de un consultor?
Yo
considero que un consultor solo sería necesario si la empresa está en una
situación delicada financieramente o si se van a incorporar ideas que
probablemente le causaran perdida a la empresa.
Yo
le aria ver a Ricardo la función del consultor y en que plano nos ayudaría con
la empresa.
5) ¿Cuáles son las consecuencias previsibles de que Ricardo continúe
administrando la empresa?
Si
continua sin llevarse con los hijos, la llevaría a la quiebra.
6) ¿Cuáles son las consecuencias previsibles de que los hijos se queden con la
empresa?
Sería
bueno porque habrá nuevas innovaciones para el mercado
7)
¿Cuáles son las
consecuencias previsibles de que no haya un acuerdo entre las dos partes?
La
empresa quedaría en la quiebra
8)
¿Conoce usted casos
semejantes a éste?
No
9)
En caso afirmativo,
¿cuál fue el desenlace?
No
hay
pregunta 16 del primer tema
Realizar un mapa conceptual sobre las principales tendencias
contemporáneas de la teoría de la adm.
pregunta 15 del primer tema
Utilice el cuadro sobre los principales enfoques y autores de los nuevos
modelos de organización, analícelo y amplié sus punto de vista
ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
La
organización empresarial (o emprendedora) es el tipo más sencillo de organización,
centralizada en gran medida en la figura del ejecutivo principal o de un emprendedor
que la fundó y que la dirige. Las concesionarias de vehículos, las tiendas, una
nueva agencia gubernamental o una empresa industrial pequeña son ejemplos de
este tipo de configuración.
• En la
organización empresarial, la cúpula estratégica es la parte más importante. En
una empresa industrial, está representada por el presidente o ejecutivo
principal y sus auxiliares directos.
• El equipo
de especialistas funcionales (finanzas, marketing) es mínimo, así como la
jerarquía. La supervisión directa, a cargo del ejecutivo principal, es el
mecanismo de coordinación de los departamentos, que se diferencian poco entre
sí.
• Esta configuración es favorecida por las
condiciones clásicas de una empresa dirigida por el fundador y propietario,
quien actúa en un ambiente relativamente simple, aunque dinámico. Muchas
organizaciones pasan por esta fase estructural en sus primeros años; las que
permanecen pequeñas o medianas conservan ese modelo.
Mintzberg
Handy
Morgan
Principales
autores de la escuela de aprendizaje organizacional y sus ideas más importantes
IMPORTANCIA SOCIAL DE LA ADMINISTRACIÓN
Aunque el
proceso administrativo sea importante en cualquier contexto de utilización de
recursos, la razón principal para estudiarlo es su impacto sobre el desempeño
de las organizaciones. Éstas asumen una trascendencia sin precedentes en la
sociedad y en la vida de las personas. Son pocos los aspectos de la vida
contemporánea que no reciben la influencia de alguna especie de organización.
La sociedad moderna es una sociedad organizacional. Las organizaciones bien
administradas son importantes debido a su influencia en la calidad de vida de
la sociedad. Por ello los administradores competentes son recursos sociales
básicos. El predominio de las organizaciones y su importancia para la sociedad
moderna, así como la necesidad de administradores competentes, justifican y
fundamentan el estudio de la teoría general de la administración. Ha llegado el
momento de explicar qué son las teorías de la administración.
Diferencia entre eficiencia y eficacia
Las organizaciones
transforman recursos en productos y servicios, con el fin de resolver los
problemas de sus usuarios y de las personas que las crearon. Dos palabras
indican cuando una organización se desempeña de acuerdo con las expectativas de
los clientes y de quienes manejan los recursos: eficiencia y eficacia.
• La palabra eficacia indica cuando una
organización logra sus objetivos. Cuanto más alto es el grado de realización de
los objetivos, más eficaz es la organización.
• La palabra
eficiencia indica cuando la organización utiliza en forma productiva o
económica sus recursos. Cuanto más alto es el grado de productividad o economía
en el uso de los recursos, más eficiente es la organización.
Administración como profesión
Recientemente se comenzó a considerar si no se debe
encuadrar también nuestra disciplina como profesión.
Según Stone se pueden equiparar las cualidades de un
profesional a las de un gerente (la
realidad actual hace considerar con un concepto amplio
al profesional, como a todo aquel que actúa – independientemente su rama de
actividad – con seriedad, conocimientos y sobre todo, gran responsabilidad y
contracción a su tarea.
En nuestro país el término profesional reconoce a los
que reciben una educación universitaria
que lo habilita a ejercer, reconocidamente una determina actividad: arquitecto,
médico, abogado, contador público.
Se está generalizando también en nuestro país, que la
actividad gerencial debe contener las condiciones de un profesional:
Basar las decisiones sobre determinados principios generales.
Se debe llegar a dicha posición (profesional o
gerente) por el resultado eficaz de su desempeño,
independientemente de otros factores ajenos al trabajo.
Deberían guiarse por principios éticos y por su propia
responsabilidad social, para proteger a sus clientes y
a la comunidad en
su conjunto.
Se está observando últimamente una tendencia o una
necesidad – de profesionalización en
el manejo de las organizaciones con o sin fines de lucro.
Asimismo, las tendencias mundiales a partir del manejo
de las naciones están presionando, y logrando algunos resultados, al poner en
evidencia la necesidad de transparencia y contralor tanto en la administración pública como
en la privada.
También se ha llegado a mencionar otra característica
del profesionalismo, el compromiso personal con la tarea y la organización a
la que pertenece y la dedicación al trabajo, que pretende la excelencia en
el desarrollo de
su actividad.
Finalmente, queremos transcribir un concepto que, por
su contenido abarcativo, define adecuadamente todas las facetas mencionadas.
Expresa Solanas "...La administración, que es tanto una ciencia como un
arte, técnica y profesión, constituye un cuerpo de conocimientos inherente a
las organizaciones que trata de explicar científicamente su comportamiento y
proporcionar la tecnología para su gestión exitosa".
Chiavenato agrega: " El profesional que utiliza
la administración como modo de vida, puede trabajar en los más variados niveles
de una organización desde el nivel jerárquico de supervisión elemental
hasta el nivel de dirigente máximo".
También se puede desempeñar profesionalmente la
administración como consultoría desde
distintas posiciones.
La administración como proceso
Un proceso es el conjunto de gestiones, pasos o etapas
necesarias para ejecutar una actividad.
La administración comprende
varias etapas, fases o funciones, dicho conocimiento exhaustivo
es imprescindible a fin de utilizar el método,
los principios y
las metodologías de esta disciplina,
correctamente.
En su concepto más
sencillo se puede precisar el proceso administrativo como la administración
en acción, o
como el conjunto de fases o etapas continuas a través de las que se efectúa la
administración, las mismas que se interrelacionan y forman un proceso
sistémico.
Cuando se dirige cualquier empresa, existen
dos períodos: uno estructural, en la que a partir de uno o más fines se
establece la mejor forma de obtenerlos, y otra operativa, en la que se ejecutan
todas las actividades necesarias para lograr lo determinado durante el periodo
de organización.
A estas fases se les nombra:
Mecánica y dinámica de
la administración. Para el autor de la teoría,
la mecánica administrativa
es la parte teórica de la administración en la que se establece lo que se debe
hacer, y la dinámica se representa a cómo manejar el organismo social.
Así mismo indica que la Administración es un arte cuando
actúa los conocimientos empíricos. Sin embargo, cuando se utiliza conocimiento
establecido, y se sustenta la práctica con técnicas,
se llama Ciencia.
Las técnicas son sustancialmente los modos de hacer
las cosas, métodos para
lograr un determinado resultado con mayor eficacia y eficiencia.
A partir de estos conceptos surge el Proceso
Administrativo, con elementos de la función de
Administración que Fayol determinara
en su tiempo como:
Prever, Organizar, Comandar, Coordinar y Controlar. En esta línea propuesta por
Fayol, los autores Clásicos y neoclásicos acogen el Proceso
Administrativo como eje de su teoría; con sus Cuatro Elementos:
Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar.
Relación de administración con otras ciencias
La administración, que posee un carácter mucho más social,
relaciona y usa diversos conocimientos de las ciencias sociales, como pueden
ser:
Sociología: Esta ciencia estudia los fenómenos sociales, la sociedad en sí y
los objetivos de sus estructuras. La gran mayoría de los principios
administrativos han sido tomados en parte de la sociología y de la sociología
industrial. Los diversos aportes de esta ciencia a la Administración vienen a
ser: Los estudios en base a la estructura social de la empresa, cuadros
sociales, etc.
Psicología:
Esta ciencia estudio los diversos fenómenos que posee la mente humana, sus
factores, comportamiento y La psicología industrial se enfoca en si el estudio
del comportamiento de las personas en el trabajo. Brinda diversas bases
técnicas para poder establecer las mejores relaciones humanas en la empresa, en
diversas áreas como pueden ser: La selección del personal, recursos humanos,
pruebas psicométricas, incentivos, técnicas de motivación, entrevistas de
orientación, conflictos, etc.
Derecho: El
Derecho es un conjunto de diversos ordenamientos jurídicos que rigen nuestra
sociedad. Esta disciplina se encarga de delimitar la acción en sí de la
administración de tal forma que no tenga que afectar los derechos de otras
personas. La estructura de la organización de la empresa, como también los
principios de la administración, tiene que poder respetar el marco legal en el
cual este se desarrolla. Es por ello que un Administrador debe saber los
ordenamientos actuales en las áreas de derecho civil, fiscal, mercantil y
laboral, con el fin de poder dirigir la empresa de la manera más adecuada.
Administración ciencia técnica y arte
La
Administración como arte
En la
antigüedad se pensaba que la administración era un arte, pues existía la
creencia de que el hacer rendir los recursos era una habilidad, tomando en
cuenta que el arte se define como "El logro de los resultados mediante la
aplicación de las destrezas para alcanzar los objetivos deseados", por lo
que se dice que la administración es una de las artes más creativas porque
organiza y utiliza el talento humano.
Se
refiere al uso del conocimiento fundamental que proporciona la ciencia
administrativa y su aplicación a una determinada situación concreta a partir
del conocimiento, capacidad, habilidad y destrezas de los administradores en la
perspectiva de obtener resultados prácticos. Se dice que administrar es un
arte, pero el término se utiliza con más propiedad para referirse al conjunto
de conocimientos (ciencia) que le sirve de fundamento.
La
Administración como técnica
Porque
utiliza procedimientos específicos derivados de su carácter científico porque
cumple con lo siguiente:
·
Con el
valor de utilidad porque se emplea para organizarse en relación a objetivos que
generan productos en las organizaciones.
·
Porque
se compone de un conjunto de reglas e instrumentos necesarios para regular las
relaciones entre los miembros y jerarquías de los organismos.
·
Porque
utiliza procedimientos cambiantes para volver dinámicos los procesos,
actualizándose con las innovaciones en recursos técnicos, materiales y humanos.
·
Porque
crea las normas e instrumentos que componen una técnica, de acuerdo a las
innovaciones y se abandonan los obsoletos.
·
Porque
tiene carácter esencialmente práctico de realización, retomando aspectos
interdisciplinarios de las ciencias.
La
ciencia crea conocimiento y la técnica la pone en práctica. Esto también sucede
con la ciencia administrativa, por lo que tiene un conjunto de técnicas que se
aplican en los procesos de planificación organización, dirección y control.
La
Administración como Ciencia
·
Tiene
un marco teórico definido, siendo desde mediados del siglo XVIII con la
Revolución Industrial que los estudios han sido sistemáticos.
·
Porque
ha respondido a necesidades sociales sobre organización.
·
Porque
ha respondido a necesidades prácticas cambiantes y actualizadas, las cuales han
traído como consecuencia el reforzamiento e innovación a teorías iniciales.
·
Porque
se han utilizado a través de diferentes métodos con los cuales se han alcanzado
objetivos preestablecidos.
·
Porque
tales resultados han sido observables y experimentales.
La
administración puede ser concebida como una ciencia, esto es un conjunto de
conocimientos ordenados y sistematizados de valor universal, que estudia a las
empresas y las organizaciones con fines descriptivos, para comprender su
funcionamiento, evolución, crecimiento y conducta. Esta actividad se desarrolla
en las universidades. La administración es ciencia y técnica. Es una ciencia
táctica, que tiene por objeto real las organizaciones.
Importancia de la administración
De acuerdo con Agustín reyes Ponce Joaquín Rodríguez Valencia la
importancia de la administración se basa en los siguientes puntos:
·
La
administración se da donde quiera que exista una organización.
·
Para las
empresas pequeñas y medianas, la manera más indicada de competir con otras es
el mejoramiento de su administración, dicho en otras palabras, tener una
mejor coordinación de sus recursos incluyendo al humano.
·
Para las
organizaciones que están en vías de desarrollo, el principal elemento para desarrollar su
productividad y su competitividad con otras es mejorar la calidad en su administración.
Aministracion de Empresa
1.
La administración de empresas es una actividad
destinada a organizar los recursos empresariales, humanos y materiales, en
vistas a la consecución de sus objetivos. Para ello se elabora un plan
estratégico en miras a la misión o fin a largo
plazo que
la organización se propone. Para planificar se
deben tomar en cuenta las fortalezas y debilidades del emprendimiento, y su
relación con otras empresas, en cuanto a su posicionamiento relativo, para lo
que se requiere una investigación del mercado del que se trate.
viernes, 1 de diciembre de 2017
El Grupo Esta Compuesto.
NOMBRES. MATRICULAS.
ZOILA E. BASTARDO M 100368494
NOEMI PEPEN MORLA BD7605
MIURBI M. DE LA CRUZ BI0560
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